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商业写字楼物业人员配置标准

发表时间：〖2025-07-22 16:05:01〗浏览次数：〖185〗

同意他们的答案1、区位交通房地产项目的开发首要考虑的要素就是地段，写字楼作为企业办公和塑造企业形象的载体，区位地段显得尤为重要，企业选择办公物业首先选择的也是区位地段，写字楼的价值判断并不完全取决于写字楼产品本身，实际上来说，写字楼物业的区位和地段很大程度上决定了其价值。所以，作为甲级写字楼的判断标准，应该是位置十分优越，一般居于城市商务中心或商业聚集区，交通十分便利，四通八达的交通、浓厚的商务气氛一定是其写字楼价值的重要支撑。2、规模评价写字楼的品质不能孤立的考虑项目本身，它与周边环境是一个分不开的整体，所以这里所说的规模，不仅是指建筑体积本身比较大，而且更强调其规模的伸展力及拓展性；因为写字楼客户?高端企业客户，比较看重知名企业的群聚效应，这是形成商务气氛的基本条件，写字楼作为企业聚集办公的载体，项目本身的规模决定企业的聚集程度，重要的是项目与周边的其他建筑群共同组成区域商务环境，即项目周边必须要有强大的综合配套，形成一个集写字楼、公寓、商住、星级酒店、会展中心、休闲娱乐及购物中心于一体的大空间。一个写字楼如果没有相当大的建筑体量和规模化的配套设施，是难以称得上是甲级写字楼。3、硬件设施?写字楼硬件方面分以下几个方面，主要是体现科技与创新。建筑类型：框架或钢结构，抗震在8级地震以上；办公空间：能提供可灵活分隔适应各种变化的办公空间；标准层高：室内净高2.6m以上；?标准承重：楼板承重在2.5KN/m2以上；供电系统：双路供电，办公面的供电容量在80W/m2以上；空调系统：国际知名品牌中央空调系统，用户能根据自我要求调节室内温度、湿度，空调系统充具有分区域控制能力，新风量在30立方米/人/小时以上。商业写字楼不需要交房产税。房产税是以房屋为征税对象，按房屋的计税余值或租金收入为计税依据，向产权所有人征收的一种财产税。租用办公楼而不是房屋产权所有人就不需要缴纳房产税。房产税的纳税义务人包括一下几种：1、产权属国家所有的，由经营管理单位纳税；产权属集体和个人所有的，由集体单位和个人纳税。2、产权出典的，由承典人纳税。3、产权所有人、承典人不在房屋所在地的，由房产代管人或者使用人纳税。4、产权未确定及租典纠纷未解决的，亦由房产代管人或者使用人纳税。5、无租使用其他房产的问题。纳税单位和个人无租使用房产管理部门、免税单位及纳税单位的房产，应由使用人代为缴纳房产税。租用房屋而不是购买房屋，不需要交房产税。房产税是以房产为征收对象，依据房产的的计税价值或租金收入，向房产所有人征收的一种税。以支付单位或个人为扣缴义务人，纳税人为房屋所有人。建设部目前还没有关于写字楼的物业服务标准,目前只有由中国物业管理协会制订的普通住宅小区物业服务等级标准;写字楼物业服务标准可以由双方自行协商并写入服务合同约定中写字楼的物业管理服务是物业管理公司为所有使用者提供的公共服务。服务费均已包含在各业主及租户交纳的物业管理费中。那么写字楼的物业服务标准包括哪些方面的内容呢？一、房屋维修管理服务内容及服务质量标准1.房屋外立面完好、整洁、无脏损和妨碍市容观瞻现象，外装修色彩、材料协调一致，风格统一。2.房屋主体、结构完好，建筑质量合格率98%以上3.提供全面物业保养管理，进行预防性维修，有效维护及提高物业及其配套设施的使用年限，降低管理成本。4.房屋维修若涉及建筑主体结构、设备主系统、大厦整体形象或涉及公共安全，必须有完整的开工报告、计划工程时限、工程预算书和工作记录，履行安全技术交底手续和工程质量验收手续，有完整的竣工报告和完善的保修制度，有工程资料存档备查。5.房屋紧急维修当时通知即刻维修，其它维修2小时内完成。维修及时率达98%，合格率达100%，险情排除及时率达100%，并有详细维修记录。6.房屋门牌号码清楚并公示于明显位臵，设有引路方向平面图及标志。7.房屋档案、资料管理完善，有清晰的目录可供查阅并有专人负责管理。二、公用设备管理服务内容及服务质量标准1.公用设备图纸、档案资料齐全，设备台帐记录清晰明确，管理完善，可以保证随时查阅。2.各专业、工种有严格的操作规程，技术人员、维修操作人员经过专业培训，特种专业持证上岗，符合上岗要求。3.设备良好，运行正常，有详尽的设备运行记录。有专门的保养检修制度，无事故隐患。4.电力供应若无特别情况，须24小时保障足够供应，电压波动在国家允许范围内。5.?生活用水(高压水泵、水池及相关设施、设备)有严密的管理措施及相应的消毒措施，有卫生许可证和操作人员健康许可证，水质符合国家标准。6.保证电梯正常运行，电梯轿厢清洁卫生，通风、照明良好。紧急按纽及对讲设备正常。电梯内有明显操作指示、禁烟指示及其它辅助指示标志。7.?电梯有专业人员维修保养，安全运行和维修养护规章制度健全，运行养护有记录。按国家规定定期检测。8.?集中供暖按国家规定的时间进行。运行期间遵守各项规章制度，保证运行正常，并有运行记录。9.?所有公用设备定期养护、清洁，做到外观整洁、内部完好。三、公用设施管理服务内容及服务质量标准1.?公共配套服务设施完好，并按原设计用途充分使用、维护、定期清洁。2.??公共水牌箱及各区域、各细部点位水牌统一配臵完善。3.??配套服务网点牌匾美观整齐、管理有序。4.??公共照明设备设施齐全，运行正常、维修更换及时。5.??道路畅通，无占用或另做它用，路面平整，无缺损。6.??污水排放畅通，排水沟道无积水、无异味。7.??有明显危险部位警告标志，有完整的防范措施。8.??公用设施维护做到提前通知、现场警示，并提供足够防范措施。四、绿化服务管理内容及服务质量标准1.?公共绿地、庭院绿化布局合理，花草、树木配臵得当，协调美观。2.?绿化有专人养护和管理，无损坏、践踏现象，无病虫害及枯死现象。对绿地、花木等定期浇水、施肥、除虫、修剪、疏搂枯枝。3.?所有盆栽保证外观整洁，无泥尘，无异味及有害物质、害虫，盆栽底部有接水盘。接水盘同盆栽外盆色调一致、美观。五、环境卫生管理服务内容及服务质量标准1.?公共地方有明显禁烟指示、标志。在适当的部位有供吸烟人士专用之烟盂。2.?环卫设施完善，设有垃圾箱、垃圾房等保洁设施。所有保洁设施外观整洁，标志统一,内部无异味。3.?实行垃圾袋装处理，按时定量清理，所有垃圾有指定放臵位臵，垃圾回收箱按垃圾类别有明显区分标志。4.?室内楼梯间、通道、走廊的地面、墙面和楼梯扶手、窗台无灰尘，玻璃明亮。设备间干净整洁，通风照明良好。5.?室外道路、绿地、公用场地无纸屑、烟头、塑料袋等杂物或其它废弃物。6.?雪后及时扫净道路路面积雪，雨后及时清理积水及污染、淤积。7.?无违法、违章临时建筑及搭盖物。8.?无乱堆、乱放、乱贴、乱画、乱刻和乱挂现象。9.?公用场地定期清洁，地面、立面、天花无污染现象。10.?所有地面、墙面提供有针对性处理保养、清洁服务，保持整洁、美观。处理、保养程序完善，步骤清晰，符合相关操作标准；对大堂、电梯厅地面定期进行打蜡抛光等处理，保证表面平整、洁净，无明显残留。秩序维护管理服务内容及服务质量标准1.?物业管理范围内实行24小时保安值班巡逻制度，对所有公共区域进行不间断监控，对外来人员进行来访登记。对安全重要部位及重点防护部分进行有效巡视及保护，充分发挥人防、技防相结合之安保措施。2.?高度危险品禁止进入物业红线范围内，日常工作中需使用的易燃、易爆品在物业内的存量不应超过一次工作的消耗量，且进出大厦有严格管理程序，进出时间、路线均有详细管理规定及记录，并有相应应急措施。3.?所有工作人员在工作期间均着统一制服及工牌，在管理及服务工作中做到礼貌、周到。4.?安保人员值勤有明显标志，熟悉大厦情况，工作规范，作风严谨，有值班巡逻记录，各项安保措施落实。七、停车场及车辆停放管理停车场车辆进出有严格的管理控制系统，车辆停放有序，场地清洁卫生无污染、无破损，车辆管理制度完善。八、消防配套管理服务内容及服务质量标准1.?消防系统标志明显，设备完好，消防设施使用方便，保证可随时启用。2.?配备专职或兼职消防管理人员，定期进行消防培训和演习，确保所有人员的消防安全。3.?消防通道畅通无阻，并有明显导向指示及足够照明。4.?所有消防设施、设备、辅件必须符合大连市之消防规范。5.?消防设备设施保证正常使用，定期进行检测，并有运行检查记录。一、秩序维护管理服务内容及服务质量标准1、物业工作人员在工作期间必须统一制服，佩戴工牌，在工作中做到礼貌、周到。2、安保人员必须熟悉大厦情况，工作规范，作风严谨，有值班巡逻记录，各项安保措施落实。3、加强对物业区域内的治安监控，实行24小时保安值班巡逻制度，对外来人员进行来访登记。对治安薄弱部位要重点巡查及保护，充分发挥人防、技防相结合之安保措施。4、高度危险品禁止进入物业红线范围内，日常工作中需使用的易燃、易爆品在物业内的存量不应超过一次工作的消耗量，且进出大厦有严格管理程序，进出时间、路线均有详细管理规定及记录，并有相应应急措施。二、环境卫生管理服务内容及质量标准1、无乱堆、乱放、乱贴、乱画、乱刻和乱挂现象。2、公用场地定期清洁，地面、立面、天花无污染现象。3、物业范围内不得出现违法、违章临时建筑及搭盖物。4、雪后及时扫净道路路面积雪，雨后及时清理积水及污染、淤积。5、室外道路、绿地、公用场地无纸屑、烟头、塑料袋等杂物或其它废弃物。6、公共地方有明显禁烟指示、标志。在适当的部位有供吸烟人士专用之烟盂。7、环卫设施完善，设有垃圾箱、垃圾房等保洁设施。所有保洁设施外观整洁，标志统一，内部无异味。8、实行垃圾袋装处理，按时定量清理，所有垃圾有指定放置位置，垃圾回收箱按垃圾类别有明显区分标志。9、室内楼梯间、通道、走廊的地面、墙面和楼梯扶手、窗台无灰尘，玻璃明亮。设备间干净整洁，通风照明良好。10、对所有的地面、墙面都要进行定期的有针对性的保养、清洁服务，保持整洁、美观。处理、保养程序完善，步骤清晰，符合相关操作标准；对大堂、电梯厅地面定期进行打蜡抛光等处理，保证表面平整、洁净，无明显残留。三、消防配套管理服务内容及服务质量标准1、所有消防设施、设备、辅件必须符合消防规范。2、消防通道畅通无阻，并有明显导向指示及足够照明。3、消防设备设施保证正常使用，定期进行检测，并有运行检查记录。4、消防系统标志明显，设备完好，消防设施使用方便，保证可随时启用。5、配备专职或兼职消防管理人员，定期进行消防培训和演习，确保所有人员的消防安全。四、停车及车辆停放标准停车场车辆进出有严格的管理控制系统，车辆停放有序，场地清洁卫生无污染、破损，车辆管理制度完善。五、写字楼的物业管理处提供简单的急救包以备不时之需。六、按《装修守则》实施装修管理，消除装修中的火灾隐患和其它危险隐患。七、根据需要制订应急方案并进行充分准备和演练，保障应急物品齐备、有效，保证在紧急事故发生之时所有在场人员的安全。